你都了解嗎?局域網故障的維護方法

1常見故障現象

(1)網絡不通,具體表現爲局域網中的某一節點ping其他主機時,顯示出超時。

(2)時通時斷,無規律。

(3)通訊不暢,具體表現爲局域網中的某一節點ping其他主機時,顯示出一個很小的數據包(比如32 b),需要幾百甚至幾千ms,傳輸文件非常慢。

(4)顯示IP沖突,網絡服務不可用(如不能解析計算機名、不能通過代理上網等)。

(5)文件資料丟失。

2故障維護方法

2.1網卡正確安裝與配置

(1)首先要確保所用網卡被該操作系統支持,並且使用了正確的網卡驅動程序。

(2)假如配置後,重啓系統時報錯或使用winipcfg檢查不到網卡的配置信息,說明網卡根本沒有被操作系統檢測到。對于ISA接口的網卡,可使用網卡所帶的設置程序,在純DOS環境下正確設置其中斷(IRQ),I/O地址範圍(I/Oaddress)等參數。有跳線的網卡要根據網卡說明書調整跳線,確保跳線設置正確。對于PCI接口的網卡,可更換插槽試試。配置結束後,重啓系統,再次檢查網卡是否正常。

(3)網卡在重啓時正常檢測,但不能同其他機器互聯。這主要是由于子網掩碼和IP地址配置錯誤、網線不通、網絡協議不對、路由不對等幾種情況。解決方法是首先ping本網卡的回送地址(127.0.0.1),若通,則說明本機TCP/IP工作正常;若不通,則需重新配置並重新啓動電腦。有些網卡缺省設置速率爲100 Mb/s,也會導致網絡不通,需要根據所連HUB(集線器)或Switch(交換機)口的速率,將其速率設置爲10/100 M或設成自適應網線速率。

2.2網絡不通的維護

(1)雙絞線的問題

雙絞線的正確連接非常重要。對8根4對雙絞線的不正確連接使用,會影響通訊效果。在10 Base-T 標准中,第1、第2爲一對線,第3、第6是一對線。在一對線的傳輸中,由于線路是雙絞的,會將渦流相互抵消,延緩數據信號的衰減。假如線路不正確使用,就起不到渦流抵消的雙絞線作用,使傳輸距離和傳輸速度都打了折扣。假如雙方爲同樣的線序(均爲EIA/TIA568B或568A),表明是接HUB的直聯線。假如爲1,3和2,6反接(一端爲EIA/TIA 568B,另一端爲568A),則爲雙機直連線,又稱爲HUB級聯線。

可用高級測線儀(如FLUKE DSP -100,FLUKE 620等)測試雙絞線指標,包括從配線架到用戶盒之間、配線架到交換機或HUB之間、用戶盒到主機之間的3條雙絞線的測試,對有問題的雙絞線重打RJ45水可用簡易測線儀只測量通斷,一般也可解決問題。

(2)網卡的問題

保證雙絞線、交換機正常的前提下,觀察網卡指示燈,如不亮,說明網卡損壞。更換網卡,安裝驅動,設置網絡參數後,即可解決問題。

另外網卡設置不正確,也可引起網絡不通,請按照(1)正確安裝設置網卡。

(3)交換機或HUB的問題

如無電源指示,通常情況下,設備電源模塊損壞。如電源指示正常,端口指示燈亮,但仍ping不通,可能是端口損壞,可將連線插入其他端口測試。

(4)插頭的問題

插頭掉落,或未接觸上,引起網絡不通,往往引起人們忽視,只要插好即可。

2.3時通時斷的維護

原因一般爲網線插頭接觸不好,設備電源插頭接觸不好。通過觀察指示燈的變化,結合tracert命令分段找到位置後,插好即可。

2.4網絡通訊不暢的維護

首先查看HUB或Switch的狀態指示燈。假如col等閃爍或常亮黃燈,表示數據包在網絡上有堵塞情況,需要檢查同一局域網中是否有重複的IP地址分配或局域網IP地址分割有交叉,然後找一對確定正常的計算機(經交叉直聯線測試暢通),在保持雙機一直在ping的條件下,逐一插拔HUB上的網線,看問題出在哪一根網線上(往往就是因爲某一根網線的短接造成網絡傳輸數據的混亂,從而造成網絡堵塞)。假如所有網線和主機都沒有問題,那麽請使用萬用電表測量一下網絡設備的地線和零線之間的電壓,假如電壓超過3 V,則表明HUB的供電系統有問題,靜電不能及時釋放,幹擾了數據信號。在局域網中,數據是以矩形波的形式傳播的,衰減快、輕易受幹擾。假如網絡設備的供電系統根本就沒有可靠的接地線,相當于直接使用無地線的兩相電,HUB的靜電只能依靠空氣來散發靜電,而空氣的導電性能非常差,靜電無處散發,一段時間後,用手接觸HUB都會有麻手的感覺。網絡設備除了電源接地之外,機殼也要接地,因爲機殼和電源的地線實際上是不聯通的,矩形波本身感應的靜電大部分儲存在機殼上,靜電是矩形波的大敵。

設備通信速率低也是網絡通信不暢的一個原因。 HUB的主要作用是將主機的信號複制若幹份,每一個口上都放一份。以10 M/8口的HUB爲例,每一個口的實際傳輸速率僅爲10 M/8=1.25 M,而且級聯不能超過5級。Switch除了起到和HUB相同的作用以外, 其數據信號是按需放置的,說明書標明的10 M或100 M速率就是每個口的實際速率,在需要的情況下,還可以使用VLAN(虛擬子網)技術將Switch的口劃分成若幹子網,有利于網絡控制,提高網絡安全性。所以筆者建議,在財力許可的條件下,最好使用交換機而不使用集線器,比如3COM SuperStack 3300以太網絡交換機(24口10/100M自適應)就具有VLAN功能。

2.5配置方面的維護

當工作站顯示IP沖突時,應按事先規劃好的IP表進行核對,看是本機IP出錯還是其他工作站IP設置出錯。如是本機出錯,修改後即可正常;如是其他工作站出錯,按IP表查到位置後,修改其IP地址即可。

網絡服務不可用時,首先檢查主機服務是否正常,如DNS、代理服務等是否處于正常工作狀態,當這些服務不正常時,應重啓服務。接著檢查工作站的配置是否正常設置,如DNS服務器IP地址、WINS服務器IP地址等,重新配置後重啓系統,登錄域後,用ping“工作站域名”進行測試,如正常,說明服務可使用。

對不能通過代理上網的情況,在保證代理服務正常和網絡連通的前提下,檢查浏覽器“Internet選項”的連接屬性,正確設置代理服務器IP地址(建議不要使用代理服務器名字)後,即可上網。對網絡上的一些服務,如OICQ,VOD等不可用,應檢查是否安裝代理服務的客戶端或客戶端是否正常,一般重新安裝後即可解決。

2.6安全方面的維護

對于主機安全故障,應禁用其上的finger,rpc,rlogin等多余服務,防止惡意攻擊者可以通過這些多余進程的正常服務或Bug攻擊該主機,甚至得到該主機的超級用戶權限等。應優先使用NTFS文件系統。要及時更新安全補丁。

無論是主機還是工作站都要正確設置硬盤的共享,慎用完全共享,或使用較長的完全共享密碼,防止惡意攻擊者非法利用或破壞該主機的資源。另外要使用比較先進的防殺病毒軟件,並及時升級病毒特征庫,以保護系統資源。

 
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