網絡創業企業成功運營的三個階段

網絡創業企業成功運營的三個階段

1. 起步階段 :眼光要准,下手要狠,專業經營

創業需要激情,但不需要太多的沖動。創辦企業前要經過嚴密的市場調查,在充分數據支持的前提下決定創業的方向,決定創辦企業需要的前期投入,不能單靠“感覺”來決定。很多情況下,創業者的沖動都是由于對市場未能充分了解造成的,詳細調查之後就會發現,很多市場都有企業深入開發了很多年,或者競爭者可以輕易的改變産品線路來分攤自己的市場。理性分析市場後,在共同競爭的市場範圍內,自己企業的能力和實力在企業可以承受得範圍內都不能與競爭者抗衡的,就要對自己的産品和企業發展方向作出適當的調整,然後繼續去調查,調整,完善。當經過充分的市場調研後,在力所能及的範圍內,預估企業能在相對應的市場上占有一定的市場份額,就可以放心大膽的去行動。

現在中國市場機會很多,創業企業有無限的可能性。創業企業就好像一粒種子,可能長成草,可能長成藤,也可能長成參天大樹。長成什麽就看企業追求的是什麽,如果追求的是用進步的方法解決社會廣大受衆實際問題的,創業企業就很可能長成樹,如果只是追逐眼前的一點經濟利益,當市場變化是企業就會被淘汰,抓到得創業項目就只能是草。企業的産品和服務從長遠角度來講對社會進度有意義,對受衆有正面價值,那麽企業就會受到社會的認可。企業如何生長還要看自己選擇的創業環境。環境很重要,創業企業如果能得到政府的扶植,運用一些外部資源,企業的發展就會更順暢。當然,最重要的還是要看創業者的能力和逆商,遇到問題,什麽態度,怎麽解決,都會對企業發展有深遠影響。經營創業企業肯定會遇到千難萬險,如果受到挫折經常想到的就是放棄,那創業企業就不可能會有舉世矚目的成就。

“眼光要准,下手要狠”,專注自己最擅長的領域。創業企業必須明確知道它在做什麽,要做什麽,該怎麽做;然後就專心去做,做到最好。谷歌,攜程,剛開始創業時候都是好幾年專注在一個領域,關注細節,把影響産品服務質量水平的新技術應用,用戶體驗,受衆粘性都做到這個行業內頂尖的位置,隨之他們的企業也成爲這個行業內最頂尖的企業。

當起步階段的企業完成了這一步的發展,企業就像一支攻防兼備的遊擊隊,野心勃勃,機動靈活。

2. 發展階段:整合資源,核心競爭,統一經營。

針對一個市場持續經營三到五年的企業,都會對這個行業的市場行情和走向有一個比較清楚的認識;一般來說,經營三到五年的企業所占有的資源只能做市場的一條或者兩條主線。如果企業要發展,請集中資源做行業上下遊信息的整合者,主要解決信息不對稱導致的傳統行業市場效率低下的問題。充分分析受衆所需要的服務內容,明確哪些服務和內容可以而且最好通過網站來完成,哪些是需要通過實體運營來增加企業影響力的,不要一味照搬所謂的成功經驗,每個企業都有自己的特征,符合自己的才是最好的。對于互聯網企業,很少有可以脫離傳統行業鏈而單獨存在的,此時要通過適當的途徑進行線下與線上的配合,實現實體和虛擬的互補,達成最優組合而不是偏袒某一方。只有信息流暢通的市場,會最大限度發揮市場的潛力與經濟能量;這樣既抓住了機遇,又確立了企業作爲資源整合者在行業中的形象。

作爲資源整合者身份展現在人們面前的企業的核心競爭力是客戶對企業和企業産品的信任。不要以爲信任是一種很虛的東西,隨時都可能會變化。當客戶感覺你的産品有特殊價值的時候,信任能幫助企業把産品推向另一個極致——既産品變成了一種象征。産品被包裝上象征意義的外殼在被傳播向受衆之後,産品就完全淩駕于實用功能之上,成爲一種符號,這時候,産品就很難被同類競爭産品替代。

沒有一個企業開始發展就達到全國均衡的,企業要發展強大,就要開拓疆域。這個階段主要抓市場的共性,設計出以全國受衆爲目標的産品,要積極分析市場中哪些因素是全國統一的;哪些已經成型的産品是可以做到全國範圍移植的;然後根據這些因素來設計改良現有的産品,這樣的産品有利于在全國範圍的傳播。同時,根據不同地域對産品的要求及反饋,對針對某一區域的産品稍加修改以符合當地的市場要求。不要操之過急,大規模的複制要建立在企業能力和實力的基礎上,避免企業過度膨脹造成的分裂。這個階段一定要建立在企業核心競爭力——客戶信任的基礎上。可能産品已經在央視打了半年的廣告,客戶對你的産品已經有一定程度的向往,這個時候最不能的就是讓第一次嘗試的客戶失望。廣告不是公司接觸客戶的第一步,産品才是公司接觸客戶的第一步,所以必須向客戶和潛在客戶展示企業和産品最優秀的一面,讓每一個客戶感覺物有所值,而不是去充分發展更多得新客戶;如果他們第一次對産品不滿意,一定要讓他們看到你在進步,多花心思考慮如何能提高客戶滿意度?如何保持並發展客戶?如何增加用戶粘性?要知道最好的廣告是口碑。

當發展階段的企業完成了這一步的發展,企業就像一支英勇矯健的野戰軍,威武雄壯,勢不可擋。

3:穩定階段:引進先進的管理制度,靈活變通

創新都容易模仿,但在背後支撐這些創新的機制和保證其平穩運行的流程和技術,卻是外界看不明白的。企業達到一定程度以後,就一定會遇到大大小小的管理問題,因此,將現代的管理方法融入到企業當中就是企業管理的必經之路。品牌管理,質量管理,績效管理等組建企業構架,規範企業運營,保證産品質量的現代管理方法要及時納入企業的體系中。其中品牌管理對這個階段的企業最爲重要,如何將品牌理念作爲主線無縫的植入到産業鏈的每個環節中,來連貫其他管理方法來形成一脈相承的品牌管理才是最重要的。品牌的成功不是表現在創業者本身,而是表現在消費者對該品牌的認可。用“理念”給品牌增光,讓人類知道你的價值,讓曆史記載你的功績,用理念的視角去塑造品牌,品牌必然發揚光大。

同時,客戶需求在不斷變化,企業産品線也要隨之變化,商業模式的意義在于資源靈活的組織與協調,不是固定的框架。時刻以一個小企業的警覺來觀察市場,以大企業的氣魄來完成項目。整個企業保持高度一致,針對市場反映強悍且迅速,攻無不克,戰無不勝。這就要求企業在這一相當長的時期內,打一系列漂亮的組合拳,讓客戶承認你的才藝精湛,讓競爭對手對你刮目相看,最後實現江湖宗師的地位。

當穩定階段的企業完成了這一步的發展,企業已經是善之善者也,可以不戰而屈人之兵,以德服人。

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