華爲高調進軍企業通信市場

縱觀全球通信市場,華爲一向以其特立獨行,沖擊無羁的狼性風格吸引著人們的眼球。在骨幹網市場馳騁多年之後,華爲又將目光轉向了潛力巨大的企業IP通信市場。在今年秋季由全球IP通信聯盟舉辦的中國IP通信大會暨下一代網絡通信展上,華爲以鑽石贊助的身份高調亮相,诠釋了華爲的全套企業通信解決方案。

行業背景:電信網絡、IT、數字媒體和消費電子等産業的相互滲透,帶來了全新的機遇和挑戰。全IP演進和融合發展,是通信網絡面向未來轉型的共識。隨著All-In-IP的發展,企業統一通信的需求日益成熟,越來越多的通信和IT巨頭都看好這一變革所帶來的巨大設備及增值服務市場,華爲憑借固網、移動和全IP綜合優勢,攜電信級解決方案的技術水准,大力進軍企業通信市場,也就不難理解了。作爲民族品牌的驕傲,華爲首次以企業統一通信提供商的身份亮相CIPCC 2008中國IP通信大會(秋季)及下一代網絡通信展 (NexCom Expo),引起了市場的廣泛關注。

本次中國IP通信大會內容涵蓋企業IP通信領域的各個應用,包括UC統一通信,語音、視頻、呼叫中心和企業無線通信。華爲在幾乎每個領域都有其獨特的解決方案。融合通信的基礎在于固定、移動和IP網絡的全面融合,華爲公司是目前全球唯一一家在這三方面全部通過全球供應商TOP3名單的企業,可見在此領域突出的競爭優勢。華爲融合通信解決方案研發的負責人許國華在會議中談到:“華爲公司一直專注于運營商的領域,可能在企業網以前也是默默無聞,其實華爲公司從九十年代末就開始專注于包括數據、視訊、呼叫中心等企業網的産品,這幾年華爲公司對企業領域尤爲重視,所以說華爲公司會重力進入企業網的産品,而統一通信産品,憑借在運營商多年的經驗和技術積累,我想一定能夠爲企業客戶帶來最大的價值。”

華爲企業産品行銷部部長孫雷給出了企業通信的精准定義:在適合的地點、適合的時間、適合的産品下給使用者提供他最需要的便利服務。華爲公司認爲企業通信發展的方向應該是下面三個方面的融合。第一是傳統的語音與數據的融合。第二個就是固定業務跟移動業務的融合,這是基于企業本身辦公需求或者說企業內部溝通需求。第三個就是IT系統跟通信系統融合。

值得關注的是,在本次會議中,一些用戶代表對統一通信的真正價值提出了更高的要求,以前的通信主要關注點在網絡側,就是把數據、語音網絡、以及視頻進行融合,給客戶提供端到端的融合的能力;其實在今後企業會更加會關注通信的能力,整合完以後能給企業日常的工作帶來哪些幫助,或者說哪些促進,包括客戶體驗,包括工作效率,甚至包括日常的業務便捷性等等。華爲公司的解決方案對用戶提出的這些要求給出了答案:“我們在業務側,通過我們産品的包裝、産品的組合,提供更多、更豐富的組建,來支持企業在系統集成時候,組建的功能發揮出來,更好地幫助日常的工作。而且統一通信還有一個特點,它和辦公系統和業務系統以及運營系統要有一個逐步的融合,所以統一通信會越來越多的需要有一些定制,而華爲公司現在在中國設立了12個本地定制中心,能夠很好爲客戶解決這樣的需求,能夠根據客戶的需求發揮我們快速響應的本地研發能力,爲客戶提供最適合的産品。”

華爲所推崇的企業通信含義,除了解決企業內部員工與員工之間的溝通,還更多地涵蓋了企業對外營銷、客戶聯絡等等這些職能。這些在華爲所展示的呼叫中心方案中也得到了極好的體現。一體化,電信級水准以及定制化服務,已經使得華爲不僅在運營商的骨幹網市場上如魚得水,而在更加細則複雜廣闊的企業網市場上也得到了極好的發揮。

目前,在中國乃至全球的下一代網絡通信市場,彙聚了幾乎所有的通信網絡和IT巨頭,從思科,微軟,IBM,阿爾卡特朗訊,Avaya,北電,諾基亞,愛立信,西門子,飛利浦,NEC,摩托羅拉,到Google,騰訊等等。而華爲這個響亮的民族品牌的加入,將使得廣大的企業通信客戶有更多的選擇!基于IP的企業通信市場,也將因此勃發更強勁的生機。

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