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金融危机 翻开企业管理“启示录”

王朝数码·作者佚名  2008-11-04
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全球化是一柄双刃剑!太平盛世之时,我们可以赚全世界人们的钱。但在万里之遥的华尔街一旦“生病”,我们也难免遭到“流感”的袭击!乐观人士或言:“区区感冒,何足挂齿?”悲观人士或说:“大厦将倾,吾命休矣!”但对于中小企业而言:“感冒也会死人” 的自危心态或许最为普遍。

雷曼兄弟的轰然倒闭,让作为世界金融中心的美国人人自危;而日前,全球最大玩具供应商——中国东莞合俊玩具厂的“猝死”,身在世界工厂的中国企业又当作何感想?在“企业信息化管理”的大旗下,我们如何增强体质、抗病防灾?翻开金融危机的封面,我们看到了怎么样的企业管理“启示录”?

中国企业管理 路在何方?

中国企业家对于管理大多数都显得底气不足,极少人敢声称“很懂管理”!改革开放下海拼杀多年,并小有所成的老总们被问及管理窍门时,往往都谦虚地付诸一笑:“摸着石头过河呗!”

诚然,中国企业家在企业管理的摸索过程中,所遇到“石头”的确不少!从拍脑门、凭感觉的随意管理的无序中走出来的中国企业,开始了对“高高在上”的西方管理思想的膜拜。“言必称德鲁克”成为上世纪90年代企业最时髦的管理思潮。

随着热恋期的结束,中国企业慢慢发现国际企业的管理理念,由于脱离了中国的气候与土壤。只能是初看有味道,操作却找不到门道。于是开始了对本土化的管理思想的追寻,并强调管理思想的操作与落地。

国内最大的协同软件厂商——金和软件董事长栾润峰先生认为:“中国企业的信息化管理经历了三个阶段:第一是财务管理阶段,由于国家的政策要求,财务软件成为最先进入了中国企业。第二是业务管理,随着中国企业的发展对管理的深入要求开始呈现,ERP软件开始受到追捧。第三阶段则进入了协同管理时代,由于同质化竞争的日益严峻。企业开始将管理的重心放在了运营管理与业务管理的对接上。而协同则是高效运营的核心!”

中国式协同悬念 如何解开?

随着时代的演进,我们开始发现越来越多的“昔日的真理,今日的伪命题”!比如今天所说的OA(办公自动化)、ERP(企业资源管理)等!昔日所宣传的概念,与今天所发挥的功用早已相去甚远!前者所谓的办公自动化,早已随着企业办公事务的拓展,演变成信息化的基础内容。后者所谓的企业资源管理,则大多只针对业务。

而被称为“企业管理效率之源”的协同理念,也随着市场的兴起进入了“万类概念竞登场”的局面。做财务软件的、做ERP软件的纷纷披上了“协同”的外衣,并纷纷发起了对话语权及行业标准的冲击。据了解,今天的中国市场号称“协同软件”的厂商达到2000家以上。中国式的协同已被千重迷影所覆盖,看不到真相。

协同是什么?众说纷纭,难分伯仲。协同留下的悬念若不解开、标准若不建立,对于急需改善运营环境的中国企业而言,则是一个巨大的损失。“今天人们对ERP的认识,可以帮助企业理解什么是协同。ERP好比在外工作的丈夫,而协同好比是在家里主持家务的妻子。丈夫与妻子本是一体,只是分工不一样。妻子管理好家中的一切事务,并调动一切资源为在外打拼的丈夫提供支持。”栾润峰深入浅出地解释了协同概念。

运营效率 未来企业竞争的核心?

2008年是中国经济发展的转折点,中国企业竞争的核心在转变。中国内需市场将被充份调动,而国内市场的竞争将呈现前所未有的白热化状态。而在这种环境下的应对之道,早在数千年前的中国春秋战国时期,早已有了生动的教材!

战国时期的赵国地处北部、资源缺乏,又常受到北方少数民族的侵扰,在争夺之中一直处于劣势。赵武灵王力排众异,提出“胡服骑射”的主张,从内部运营上,解决了中原国家长期存在低效率问题。从而富国强兵、北退胡人、西灭中山国,成为战国七雄之一。

在同质化的红海时代,企业竞争也如出一辙。运营效率决定企业发展的命运。无论是争夺市场、打造品牌,缺乏高效的运营机制则无从谈起。因此,随着企业竞争高度的不断提升,价格竞争、渠道竞争、概念竞争、人才竞争等资源要素竞争,都将为运营竞争让位。

作为中国最早从事协同软件的金和,其精确管理思想已受到国内外企业的高度认可,并被称为“本土最具价值的管理思想”。而它所针对的则正是企业的运营管理,将计算机技术、互联网技术、管理思想、中华文化融于一炉,并利用软件将思想落地生根,成为适合于中国企业的管理思想。

2007年,行业对协同概念话语权的争夺进入的白热化阶段。虽然公说公有理,婆说婆有理,但所有争论只停留在概念的表皮之上,而对真正协同的精神内核与实际操作内涵,则大多一带而过。为结束争论,金和软件则依托精确管理思想,针对性地提出了“协同四层次”理念。

第一层为基础层——业务协同,确定了主管内部运营的“妻子”,必须服务于主管外部业务的“丈夫”,这一层将协同软件与ERP提升到了相同高度,结束了“妻贱夫贵”的局面。第二层为递进层——个人协同,突出了内部运营要为个人工作提供高效率的网络平台,决定了协同对个人工作方式的改变,从单独作战转变为协同作业。第三层为上升层——团组协同,针对企业的团组项工作,充份调动企业内部资源服务于团组项目目标。第四层为顶峰层——管理协同,针对企业领导对企业业务与运营的监控,提供了基于信息流、行为流、物流、资金流的全方面信息,以做企业相关决策。

协同四层次理论,结合了中国企业管理“即有横向、也有纵向”的特点。将运营管理的核心目标定位于“企业运营高效,员工快乐工作”。不仅有利于更多的中小企业更快地接受协同软件,用更低的资源消耗达成更高的管理效能,而且,将一改协同软件战国纷争的概念炒作,为中国企业抗击风暴、强身健体,提供未来竞争的核心优势!

 
 
 
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