LG “謎”情感營銷決勝高端手機市場

從鋼化玻璃屏幕到碳素纖維背板,從500萬像素鏡頭到氖光水波紋導航鍵,LG“黑標”系列(Black Label Series)新品“謎”(KF755)手機以獨特的取材、創新的功能設計賦予了手機恒久不變的奢華美學內涵,贏得了高端消費者的青睐,上市以來在全球取得了不俗的銷售成績。

“謎”的成功並非偶然,作爲高端系列手機的典型代表,“謎”除了具備LG“黑標”系列(Black Label Series)前兩代産品巧克力(Chocolate)以及閃耀(Shine)由內而外不容置疑的高品質之外,同時也繼承了LG “黑標”系列(Black Label Series)手機敏銳的情感DNA,借助成功的差異化營銷策略,提升産品的附加值,激發了高端客戶對産品的共鳴,從而奠定了其在高端手機市場的霸主地位。

王朝网络

KF755

把控消費心理,打造“黑標”傳情模式

如今手機與消費者之間的關系已經變得越來越密切,以往,手機廠商在宣傳上大打技術牌,而淡化了消費者對産品的情感聯系。LG從“黑標”(Black Label Series)産品入手,打破了傳統的營銷觀念,設計了一系列與消費者情感緊密聯系的手機,並將感性色彩融入了營銷理念。其表現不僅僅局限于廣告上,也在于産品推廣的每一處細節。讓LG“黑標”系列(Black Label Series)手機成爲一種生活態度的表達,成爲消費者生活中的“親密夥伴”。曾經的“愛巧克力喲(I Chocolate You)”早已成爲年輕一族的流行語言,後續的“來次閃耀吧(Let’s Shine)”也同樣的激發了時尚人士展示自我的熱情,而如今“黑標”(Black Label Series)新品“謎”(KF755)以更加內斂、低調的姿態出現,巧妙地用一個“謎”字隱藏了産品諸多讓人驚喜的細節魅力,等待人們去發現、享受和分享。

然而獲得消費者的青睐,遠遠不是取一個吸引眼球的産品名字那麽簡單。LG研究發現,有這麽一群人,他們生活在金字塔頂端,他們熱愛生活、敢于生活;他們在面對繁忙工作的同時,仍然有自己的堅持,那就是追求一種低調的奢華,和一種深遠的意境。只有最時尚、最具品味、最獨特的東西才能滿足他們對于完美的無限渴望。注重品質的LG“黑標”(Black Label Series)手機“謎”(KF755)以細節時尚設計之美構築了高品質數字體驗,處處充滿著恒久不變的經典時尚氣質,是每一個追求完美的時尚人士的不二選擇。基于以上觀察,LG將整個産品營銷策略圍繞著“永續之美”展開,進行深入的情感溝通。

“赫本”創意,觸動消費者情感

八月中旬開始,一則奧黛麗•赫本的電視廣告吸引了人們的目光。經典電影《蒂凡尼早餐》中的鏡頭重現于電視屏幕,只是櫥窗裏的珠寶換成了一部鑲滿了鑽石的 LG“謎”手機。這個經典唯美的廣告引發了廣泛的關注,因爲奧黛麗•赫本的高貴氣質與“謎”手機的高端品質不謀而合。

我們都無法忘記奧黛麗•赫本,她所留給我們的不僅僅是一部部經典的影片,還有那永恒不變的風尚。赫本身上所散發的典雅、澄澈的不凡氣質,無論時間如何推移,都不會退色。而作爲手機領域中品質和時尚的引領者,LG“謎”(KF755)不僅首次將有“黑色黃金”碳素纖維運用到機身背面的設計中,還將奢侈品領域的寵兒鋼化玻璃運用到手機屏幕的選材上,在對機體起到了直接保護的同時,也顯示出“黑標”系列(Black Label Series)獨特的美學內涵,成爲使用者身份以及地位的獨特標志。LG觀察到了赫本身上所持的高貴氣質與“謎”(KF755)所具備的不凡品質相吻合,希望能借助赫本的魅力展現“謎”(KF755)手機穿越時空的恒久之美。也正是看中了“謎”手機(KF755)對于細節、品質的追求,奧黛麗•赫本電影的版權擁有者最終將選擇的目光投射到了“謎”(KF755)的身上,促成了LG與赫本經典電影《蒂凡尼早餐》的合作。隨後,無論是電視、戶外、報紙、雜志還是賣場,處處都能感受到赫本與“謎”手機的視覺影響力和文字感染力,“赫本”就如一個情感的紐帶成功的牽引了“謎”(KF755)以及消費者,用巧妙的營銷策略捕獲了時尚人士的青睐。

走進明星生活,激發情感共鳴

爲了進一步激發高端時尚消費者對産品的共鳴感,LG“謎”手機(KF755)與産品氣質不謀而合的明星進行了合作,采訪拍攝了包括了時尚達人伊能靜、人氣明星郭曉東、任泉、國際著名建築設計師馬岩松、著名音樂人張亞東在內的國內著名時尚名人。除了借助明星的影響力之外,LG有著自己更深層的考慮。這些受訪明星都是擁有一定社會地位的成功人士。他們所代表的是一種積極、樂觀的生活態度;他們追求的是一種品質的生活;他們認定細節能夠決定生活的精彩。

馬岩松鍾情于“謎”(KF755)的簡約,102.8×50.8×11.8mm的三圍設計符合了他對于“極簡主義”美學設計概念的追求。任泉喜歡隨時隨地捕捉生活細節,而“謎”(KF755)的超強影像功能恰好滿足了任泉的需求:內置的500萬像素鏡頭是目前屈指可數的超薄手機拍照組件,在視頻攝錄方面更是提供了對120 fps高清晰度視頻拍攝功能的支持, 可完整記錄生活的所有精彩瞬間。張亞東的生活似乎永遠與最新、最潮的事物分不開,也正是因爲如此,他的音樂靈感才能不斷地被激發、被釋放。“謎”手機(KF755)除了擁有獨特的氖光水波紋導航鍵,通過如海水般深邃神秘的藍色水波觸控區域,輕松操作手機的各項功能的同時爲他帶來了更多樂趣體驗,彰顯出張亞東一貫特立獨行的行事風格。LG巧妙的將明星的生活細節與“謎”手機(KF755)的産品特點相結合,從氣質以及內涵上賦予它一種人格魅力,與擁有它的人相符合,從而達到兩者間相默契的程度,這種營銷方式很直接地觸動了消費者的“情感神經”,從而産生了對“謎”手機(KF755)的購買欲望。

在産品同質化越來越嚴重的今天,如何讓自己的産品能夠脫穎而出,已經成爲擺在各個品牌面前的一道難題。面對這道難題,LG重新發現、了解目標客戶的生活習慣、生活細節、心理需求,迎合他們的偏好,以情感激發他們對手機的好感,成爲“謎”(KF755)手機領軍高端手機市場的成功秘訣之一。

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