微軟新版Hotmail市場反應欠佳 訪問速度大降

北京時間11月10日消息,據國外媒體報道,微軟公司不久前推出了新款Windows Live Hotmail,但卻遭到了用戶的衆怒,他們紛紛在網絡發表留言表達不滿,並抱怨郵箱訪問速度大不如從前,且界面設計上也是大倒退。

據相關媒體報道稱,自從今年9月22日微軟推出新款Hotmail以來,惡評如潮。問題主要集中在其升級的界面視窗及用戶體驗上。如新頁面摒棄了以往的經典(Classic)版和2006完整版(Full)兩個選項,取而代之的是微軟綜合以上選項重現設置的一個新界面。微軟官方聲稱新版Hotmail功能強大,且比老版訪問速度更爲快速。

但不少用戶使用後發現新版Hotmail性能大不如從前,他們紛紛在微軟官方網站的"常見問題解答"(FAQ)欄目裏以及個人博客上留言聲討,均表示新版相對老版而言,系大幅度倒退,其占用了過多的空間資源,致使用戶無法正常工作,甚至有情緒激動者痛斥其爲"一堆糞便"(Bunch Of Shit),

而據美國《計算機世界》(ComputerWorld)雜志綜合用戶在微軟FAQ上的留言統計中發現,盡管也有少數對新款Hotmail持肯定的言論,但卻完全淹沒在鋪天蓋地的唱衰聲中。在超過850余條的留言數中,僅有3%左右的正面回複。

相關人士對此表示,據不少用戶反映稱,新版Hotmail 系統漏洞問題較爲嚴重,如經常不能閱讀、刪除及打印信息,不能打開文件夾,有時甚至不能編發新消息,且界面功能選項設置也混亂不堪,同時也對微軟官方所宣稱的新版訪問速度更快的說辭予以駁斥。

據一位自稱使用Hotmail郵箱 8年之久的用戶Joey表示自己迄今爲止從沒遭受過如此多的煩擾,並曝光了新版的9大問題,並戲稱微軟繼續"努力",先是Vista,現是Hotmail(Come on Microsoft! First Vista, now this)。而也有人認爲新版本是對Hotmail品牌的一種戕害。

對此,微軟日前也對其新版Hotmail遭社會普遍質疑做出了辯解,在其官方發言人的一封郵件中顯示稱,微軟起先推出Hotmail完整版,但後來發現在窄帶(Narrowband)市場中,許多新技術在這個版本中難以很好的展示出,于是又不得不重新啓用Hotmail經典版。

但目前推出的最新版已經對許多性能做了優化與提升,使其能在不同的網絡環境下,界面均能有較好的展示,並且升級服務也會持續數月。但也同時表示,新版Hotmail已能符合大多數用戶的需求,故不再提供Hotmail經典版郵箱服務。

但不少用戶卻認爲微軟此舉已鑄下大錯,因新版Hotmail訪問速度比舊版慢了近2倍,且界面功能選項設置過于花哨,不少無用選項充斥其中,致使他們不勝其煩。故紛紛請求微軟能重拾舊版,以方便用戶使用。

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