惠普全程助力中小企業信息服務市場

惠普今天在京宣布惠普“全程助力”計劃2009年新策略。在2008年,惠普憑借創新的産品、服務和解決方案以及廣泛的渠道覆蓋等綜合領先優勢在中國中小企業市場上取得了優異成績。2009年,惠普將進一步深化“全程助力”計劃。一方面,將進一步細分中小企業市場,通過提供差異化的解決方案和服務,全力支持中小企業應對當前經濟環境的挑戰;另一方面,“全程助力”計劃還將加強對渠道夥伴的支持力度,拓展渠道覆蓋,發展中型企業市場的行業增值夥伴。爲此,惠普將在中國中小企業市場加大20%的市場投入。

惠普率先于2007年底推出“全程助力”計劃,從選擇、使用、保護和過渡四個階段爲中小企業提供全方位的業務支持和解決方案,從而使惠普能夠更加貼近市場,貼近用戶,保持在該市場的領先優勢。該計劃實施一年來,已通過各種市場活動和舉措觸及了240萬中小企業客戶。同時,惠普也攜手英特爾和微軟公司等戰略合作夥伴共同爲中小企業用戶提供軟、硬件結合的整體解決方案。

中國惠普有限公司副總裁兼中國(含香港)惠普信息産品集團總經理張永利先生表示,“中小企業市場一直是惠普的重中之重。惠普積極從研發、産品創新、渠道支持和服務升級等各個環節爲中小企業提供全面支持。展望2009年,惠普在中小企業市場上將加大投入力度,繼續鞏固我們在市場上的領先優勢。”

惠普將于2009年對中小企業市場進行進一步細分,根據中型企業與小型企業的不同業務特點和需求有針對性地提供相應支持。針對中型企業市場,惠普將新建一支專門的銷售團隊提供專業化的行業解決方案、咨詢和服務,以契合客戶行業特征並滿足其較高的信息化要求。而對于布局分散且數量巨大的小型及微型企業,惠普將進一步拓展區域覆蓋、完善服務體系,使這部分用戶通過更便捷的方式,以更低的成本體驗到惠普的産品和服務,從而推動客戶的業務持續穩定增長。“目前的經濟環境下,很多中小企業用戶面臨著巨大挑戰,但我們也發現一些有遠見的企業通過創新和現代科技提升了自己的核心競爭力,並成功實現了持續發展,” 中國惠普信息産品集團市場部及中小企業業務總監蕭振義先生表示,“惠普希望通過‘全程助力’計劃與中小企業結成夥伴型的客戶關系,更好地幫助中小企業借助信息化手段優化企業流程、提高業務管理能力、增強自身抗風險的能力,成功開拓市場。”

20多年來,惠普在中國精心打造的渠道管理體系已經成爲高科技行業的典範,重視渠道合作夥伴的生存與發展已融入惠普業務體系的DNA。2009年,“全程助力”計劃也將在渠道網絡采取一系列新舉措。惠普將繼續加大對渠道夥伴的支持力度,針對渠道的“遠航計劃”將于2009年正式展開。其中,“全程助力渠道大學”,將通過系統的培訓幫助渠道提升企業管理能力和顧問式營銷水平。面向中型市場,惠普將新增20%的行業增值渠道夥伴,專注于醫療、物流、中型制造業等10大細分行業,聯手開發新興行業市場。此外,惠普還將在目前全國近700個城市覆蓋的基礎上進一步深入到6級城市以下的數千個市/縣,並逐步加大在4-6級城市零售店面的建設,使當地的中小企業可方便快捷地體驗到惠普領先的科技産品,獲得信息化建設的專業服務。

“惠普始終視渠道商爲我們的長期戰略合作夥伴。同時,渠道自身也是中小企業,所以助力渠道、提升其自身的企業競爭力也是惠普‘全程助力’的使命之一。”中國惠普信息産品集團渠道合作事業部總經理付雲平先生表示,“惠普在09年將爲渠道夥伴提供盡可能多的資源和支持,希望通過助力渠道爲中小企業集結更多近在他們身邊的可信賴的咨詢顧問,最終實現惠普、渠道和客戶的多方共贏。”

惠普目前已經通過在網吧、教育、制造、零售等行業的一系列完整解決方案推動了許多中小企業提升業務發展;並專門針對中小企業市場推出了 惠普S系列商務筆記本、HP Compaq dx2000系列商用台式機,以及惠普刀片PC解決方案(CCI)、RCS遠程客戶端架構等;而“惠普全程助力軟件包”則爲中小企業補充了兼具“軟”實力的解決方案。在2009年,惠普“全程助力”計劃將不斷爲中小企業提供更多升級的産品、服務,以及量身定制的行業解決方案。

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