用Delphi設計的網絡營銷軟件
用Delphi設計的網絡營銷軟件
《商務導航》5.10簡介
一、網絡營銷需要怎樣的軟件
網絡營銷的內容是利用網絡工具銷售自己的産品、分析市場行情調整自身産品結構以適應市場、找到更多的客戶或合作夥伴、進行産品宣傳、以及必要的公司形象宣傳等。目前，網絡營銷的主要手段有電子郵件廣告、公司主頁、商業網站中發布商務信息、新聞組中發布行業新聞等等。
在下認爲，一套好的網絡營銷軟件應至少具備如下幾大功能，以滿足營銷人員快速、方便地實現上述營銷手段：
1、行業信息的挖掘：從Internet信息海洋中快速挖掘出本行業的信息。
2、電子郵件的處理：商務郵件的群發、客戶來信的查收、自動回複等。
3、商務廣告的發布：將産品信息、公司宣傳信息快速發布到商業網站。
4、營銷資料的管理：對挖掘出的資料、郵件內容等進行有效方便的管理。
5、營銷範圍的定義：可對行業信息的挖掘範圍、廣告範圍等進行自定義。
目前軟件市場上，網絡營銷軟件很多，但大部分功能較單一，對營銷人員進行複雜的營銷事務處理幫助不夠，網絡營銷人員往往需要在不同軟件中來回切換，信息管理不夠方便，完整性較差。
總體對比分析，《商務導航》5.10版本是同類軟件中較爲出色的—以其豐富的功能、一體化的設計、直觀的界面、及獨特的可擴展性。下面對該軟件進行介紹，希望從事網絡營銷的朋友都來試用一下，說不定您會受益非淺。
二、行業資料搜索
1、搜索行業內的網站/網頁
系統初始化完成後，即在行業設定完成並建立了一張完善的關鍵詞表後，《商務導航》可自動爲您搜索行業內的網站、網頁，搜索過程發現有Email地址，自動判定所屬行業並保存，假如行業未知，保存到潛在客戶表中。第一次進行搜索或上次搜索到的行業網站已經很少時，必須指定一個新的關鍵詞，然後再啓動搜索。搜索過程可中斷，系統自動保存斷點，下次搜索自動從斷點處繼續。搜索到的行業網站保存在“網站集”下對應的行業網站列表中，行業內的網頁保存在“網頁夾”下對應行業的網頁列表中，客戶Email地址、電話號碼、所在地區等信息保存在“客戶表”下對應行業的客戶列表中。
利用本功能，銷售人員可在較短時間內迅速獲取本行業相關網站/網頁的網址表，便于進行簡單快速的了解行業內信息。假如您是行業網站經營者，可用ASP直接將搜索到的行業網站/網頁資料發布到您的主頁中，實現您網站的動態頁面。
2、搜索行業內的供求信息
系統可幫助您在中華網、天涯供求、金橋商務等各大供求信息欄目中自動搜索行業內的供求信息條目，發現後，自動保存在對應行業的供求信息列表中。可指定保存行業內所有信息，也可指定只保存包含某些關鍵詞的供求信息。
搜索的同時，發現有行業內的Email地址，自動保存到行業客戶列表，發現無法確定行業的Email地址時，保存到潛在客戶列表中。
浏覽已經保存的供求信息條目後，假如您發現有價值的信息，可以馬上以回複信的形式聯系本條信息的發布者，進行實質性的商務聯絡。
3、搜索行業內客戶郵件地址
系統提供兩種搜索行業內客戶Email地址的方法，首先，自動爲您在已經找到的行業內網站中搜尋客戶資料，包括Email地址、聯系電話、所在地區、所屬公司等；其次是您在“導航台”浏覽到一個有大量Email地址的行業內的網站時，系統能自動爲您提取該網站內的所有的Email地址。搜索之前，可以指定自動建立一個客戶組，以區分客戶類別。
搜索到大量業內客戶地址後，營銷人員可以向他們群發商務廣告郵件。
4、搜索潛在客戶的郵件地址
《商務導航》提供了從新聞組、本地磁盤搜索潛在客戶Email地址的功能。
新聞組是訪問量較大的場所，有大量的Email地址存在，《商務導航》能快速從新聞組提取大量Email地址，作爲商務郵件群發的地址來源；而本地磁盤中，往往有很多的HTML文件、文本文件，《商務導航》又能自動爲您搜遍整個磁盤的所有文件，找出所有Email地址。搜索之前，也可指定建立客戶組，搜到後，可向這些潛在客戶群發商務廣告郵件。
5、資料共享和二次搜索
系統搜索到大量的行業內營銷資料後，通過系統內置的Web服務功能，可實現公司內部的其它人員共享這些資料，共享的方式是簡單直觀的Web頁面，並且，頁面中提供二次搜索功能，可分別搜索已收錄信息中的符合關鍵詞條件的各種資料內容。
三、商務郵件處理
1、郵件撰寫
可指定收件人爲一個客戶組，或者逐個添加多個收件人。郵件的正文可以從磁盤文件中讀入，也可以自行輸入，當從HTML文件讀入時，可自動同時讀入相關的鏈接圖片文件，這樣系統可以發送圖文並貌的郵件，並且對方收到後，郵件不失真。可以指定信紙格式（即背景圖片）。假如郵件要發送給BIG5文字的客戶，可選中“自動轉換爲繁體”選項。
網絡營銷需要的郵件，往往是包含圖片內容的，假如圖片文件采用附件形式發送，廣告效果不夠好，而采用標准HTML格式，就可以實現圖文效果。這是《商務導航》的一個重要特色。
2、郵件群發
《商務導航》最多可啓用20個SMTP服務器進行郵件群發，速度飛快。爲了確保每個SMTP服務器都好用，不影響群發的質量，《商務導航》5.0版本起，在系統配置-添加服務器時，增加了一個“SMTP服務器測試”功能，只有測試通過才允許往服務器表中添加。
另外，從5.0版本開始，又增加一個“無效Email地址處理”功能，群發完成後，假如有無效地址，系統自動彈出“無效地址管理”對話框，可選擇部分或全部進行刪除，刪除時，自動更新所有相關客戶組文件！
3、郵件查收
《商務導航》可爲您自動查收多個POP3信箱中的郵件，查收啓動後，界面可隱藏，自動在後台完成。可設定過多少時間間隔進行一次下載郵件，可設定是否僅僅查看而不下載。假如系統在後台運行而又有新郵件查到時，系統會自動彈出對話窗。
郵件下載後，保存在“收件箱”中，並且自動刪除遠程信箱中的副本。保存在本地收件箱中的郵件可隨時查閱、回複、轉發、刪除等。查收郵件時，自動將對方的Email地址保存，並記錄每個客戶發來的郵件的個數，以確定與我方的聯系緊密程度。
4、郵件自動回複
《商務導航》具備完善的郵件自動回複系統，可根據郵件主題內容自動回複不同的回複信，這些回複信是事先寫好並保存在發件箱中、而且是已經設定好回複條件的郵件。
當自動回複信的回複條件設定爲空，則用于普通自動回複（一般用于告訴對方，我現在不在，稍後會正式回複），而回複條件設定了一個主題內容，則查收郵件時，凡是碰到該主題的郵件，就回複本信。
通過這樣的設定，網絡營銷人員可以很方便地實現諸如“客戶索取資料系統”等，最大程度降低向客戶回複郵件的勞動強度。
5、郵件拒收
可設定四種拒收方式：一是根據郵件主題進行拒收，二是根據發送方Email地址進行拒收，三是根據郵件長度進行拒收，四是拒收帶腳本(JavaScript、VBScript)的郵件。對于第三種拒收方式，常用于對付“郵箱炸彈”（非常大的垃圾郵件）。而第四種拒收方式，主要用來對付主頁病毒或帶惡意腳本的郵件，如“歡樂時光”病毒，就是采用VBScript腳本通過電子郵件傳播的。
所謂拒收，是指直接從遠程信箱中刪除而不再下載的過程。同自動回複一樣，拒收也是在查收郵件過程中由系統自動完成的。
四、商務廣告發布
1、撰寫廣告內容
只需要填寫一個表單，就可以發布廣告內容到所有已收錄的商務網站中。在《商務導航》軟件中，還可以將您的網站登陸到搜索引擎中，登陸的內容同廣告發布一樣，也是僅僅填寫一個表單而已。對于公司相關信息，系統在撰寫完成並組裝發布任務時會自動從系統配置中的公司信息中提取，不再需要重複輸入。
在5.10版本中，帶有一個包含近300個商業網站、2500余個供求欄目的表單數據庫，這些表單是分行業的，使用者只需要選中“任何行業”及其它所需行業，然後就可以將寫好的廣告發布到這些商業網站的公告板中。
2、發布商務廣告
撰寫完成，只需打開“表單提交中心”對話框，點擊“開始”按鈕，您的廣告信息或網站登陸信息就會自動提交到已經收錄的商務網站或搜索引擎網站中。發布過程可以看到發布進度、完成數、失敗數等信息。完成後，可查看哪些網站成功、哪些失敗。
五、營銷資料管理
1、客戶組管理
爲了讓營銷人員群發電子郵件更靈活，避免造成太多的垃圾郵件，《商務導航》支持客戶分組管理功能。客戶組分成條件客戶組和無條件客戶組兩類，其中前者是隨系統運行的不同進程，其包含的客戶數量可能會變化的分組，而後者是指操作者絕對地指定包含哪些客戶的分組。在搜索Email地址功能時，可以自動建立客戶組，也可以事後再指定條件建立客戶組。可以刪除客戶組、重建客戶組等。群發結束發現無效地址並選擇刪除時，系統會自動修正相關客戶組。撰寫郵件時，則可以方便地指定某個客戶組中的客戶爲收件人。
2、資料的導入導出
搜索到的網站、網頁、業內客戶、潛在客戶、供求信息等均可以進行導入導出操作，以實現系統間交換數據。導出資料時，可以指定導出的條件，符合條件的才導出。
3、資料的增刪改等操作
收錄的資料可以方便地進行增刪改操作，一般鼠標雙擊一條記錄是查看及修改資料，鼠標右鍵激活相關管理功能的菜單。用複選再用刪除功能可一次刪除多個記錄，使用按條件刪除，可刪除符合指定條件的記錄。每種行業資料都可以進行不同的排序，隨意指定，這樣，在列表中查找資料更快速。
六、打造行業特色
1、定義行業
《商務導航》軟件最大的特色之一是其開放性，各行各業的網絡營銷人員都可以通過定義行業類別和行業關鍵詞來使系統演變成特定行業的一套營銷軟件。其中關鍵詞的定義是系統運行效果好壞的關鍵，每個關鍵詞最好是行業獨有的專業詞彙，否則容易收錄非本行業的資料。關鍵詞表要盡量完整，越完整，收錄的行業資料越齊備。
2、定義搜索範圍
系統可利用大量的Web搜索進行行業資料搜索，具體使用哪些引擎，取決于“搜索引擎表單”的收錄情況，只有搜索引擎表單收錄到了“搜索表單”列表中，該搜索引擎才可以在自動搜索時使用。因此，通過對“搜索表單”列表的增刪改操作，可以自定義搜索的範圍。比如，將一些行業無關的或搜索到的內容較少的搜索引擎表單刪除、將行業內的搜索引擎的表單收錄等。
3、定義廣告範圍
同搜索範圍的自定義一樣，可通過對“廣告表單”或“登錄表單”的增刪改來自定義行業特色的廣告範圍，將廣告只發布到本行業的商務網站中，將公司主頁只登陸到本行業的搜索引擎中。“搜索表單”、“廣告表單”、“登錄表單”以及會員登陸用的“會員表單”的收錄均在《商務導航》的“導航台”中進行，即浏覽到一個收錄一個。收錄時，應填寫正確的表單字段類型。
當前，“遠征軟件”的技術人員仍然在不斷收集廣告表單，將有更多更全的商業網站會被收錄，用戶只需要關注軟件所在主頁，下載最新的表單數據庫就可以完成擴充。
4、定義供求欄目
在“導航台”浏覽網頁時，碰到本行業的供求信息欄目時，可進行收錄，安裝時提供的適合“任何行業”的欄目可以刪除掉，使供求欄目中僅保留您所在行業內的欄目，這樣，在搜索供求信息時，速度最快，搜索到的供求信息最多。
七、後記
《商務導航》軟件的前身是《商務郵件專家》，主要是地址搜索和郵件群發功能，從2.50版本起，才加入行業特征。3.0版本起正式改名爲《商務導航》，並且改善了軟件界面，逐漸增加了廣告發布等功能，5.0版本的推出，使該軟件成爲同類軟件中功能最豐富、設計最合理的網絡營銷軟件，必將在電子商務、企業上網等領域得到廣泛應用，前景不錯。
《商務導航》5.0主界面
通過上述簡要介紹，您會發現，《商務導航》是一款很不錯的網絡營銷工具。只要您在網絡上“泡”久了，理解了什麽是“表單”、什麽是“超鏈”，那麽，控制《商務導航》是很輕松的事，您的網絡營銷工作會很輕松，但成效會很顯著。要不要試一試？可到http://www.yuanzn.com下載一個。
