家電大戰引發贈品升級 消費者擔心質量

今夏,家電市場異常熱鬧,贈品促銷大戰正在各大家電賣場激情上演。隨便走進哪家電賣場,都可以看到醒目的促銷活動,小到送飲料、電熱水壺、電熨鬥、電壓力鍋、大米、菜籽油(8900,22,0.25%),大到送洗衣機、彩電、數碼相機、微波爐、電磁爐。禮品越贈越大,檔次越來越高,歸根到底是讓利不讓市場。隨著贈品的升級,問題也出來了——

禮品大戰不斷升級

就在幾年前,買家電産品還只有碟片、話筒等小禮品贈送。出于爭取市場份額的需要,商家開始贈送電磁爐、DVD,之後商家開始互相跟進,直到現在洗衣機、彩電甚至家庭影院、數碼相機都成了贈品。

在賣場中筆者發現,如今的贈品不僅是正品,有的還是知名品牌。在國美、蘇甯等家電賣場,買家電均有不同贈品贈送。據銷售人員介紹,購買任何家電,都有贈品,且許多贈品都是同一品牌系列的小家電,商場一般都明碼標價有售。

家電行業的贈送絕對不是一個新事物,但是現在出現了一個新的趨勢,那就是贈品越來越多,價值越來越大。之所以如此,是商家在推出某種形式促銷時,首先都是爲了滿足一部分顧客的消費需求,消費者的胃口越來越大,商家的贈禮也只好跟著走高。另外,越來越激烈的競爭以及來自廠家的促銷壓力,也是商家不斷增加贈品籌碼的原因。

顧客擔心贈品質量

對于以贈品方式推出的促銷,大部分的消費者表示可以接受,但都普遍比較擔心贈品質量。消費者孫女士說,其實現在去買家電,各商場的價格都差不多,就是在比贈品的多少,誰家的贈品多、活動力度大,消費者自然願意去。在調查中發現,許多消費者雖很樂意接受這種贈品促銷方式,但都對贈品質量提出質疑。還有一些消費者更希望得到實實在在的優惠,“作爲消費者,我更希望獲得價格優惠,能少花錢就少花錢。既然目前大家的銷售價格都差不多,有贈品送當然比沒有好。對于一些我自己確實用不著的贈品,如果商家能夠折換成現金當然就更好些。”一位市民說。

對于贈品質量問題,各家電賣場的有關負責人介紹,大多數贈品都是商場內明碼標價的正品,如果出現質量問題,商場負責調換或者維修,消費者無須擔心。

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