是“黑心管”,還是技術革新?

這個夏天,除了空調業火熱的銷售外,還有一場圍繞空調“黑心管”的論戰同樣不可開交。近日,有一著名空調品牌公開宣稱,爲了降低成本把空調連接管由純銅管變成銅鋁連接管,業內存在使用“黑心管”欺詐消費者的行爲。消息一出立刻受到衆多空調企業的反擊,認爲散播“銅鋁連接管是黑心管”信息的企業是誤導消費者,其實銅鋁管是一種新型替代技術。那麽事實真相如何?銅鋁管是在忽悠消費者,還是一場真正意義的技術革新?

産品宣傳拿銅鋁管做文章

日前,記者在北京的國美、大中等電器賣場調查時,被問及的空調品牌,其銷售人員都堅持稱,自己銷售的空調機,室內機和室外機的連接管使用的是純銅管,結實耐用。

在美的空調的銷售區域,“美的空調 永結銅心”的大幅宣傳海報依然挂在牆上,銷售人員一邊指著海報,一邊告訴記者,美的百分之百承諾自己的空調使用銅管。“雖然我們的産品價格略高些,但比銅鋁連接管的質量要好的多,使的放心”。記者看到,海報上兩豎排分別列出了使用銅質連接管的優勢和使用鋁質連接管的劣勢。這位銷售人員也承認,一些消費者正是看了他們的宣傳海報,才下定決心多花二三百元也要購買他們的産品。

記者一連走訪了幾家大型家電賣場,從終端銷售環節就能著實感到空調業濃濃的火藥味,這火藥味不是來自常規的價格戰,而是一場比價格戰更猛烈的關于銅鋁管的是是非非。

專家質疑“黑心管”之說

“銅鋁連接管比銅連接管更保溫、更節能,這是行業發展的趨勢”,支持銅鋁管的企業對外界表示,並強烈質疑“黑心管”這一說法。據了解,我國的空調業多年前就曾經嘗試對連接管用鋁代銅。但由于技術上的問題,一直沒能突破。

“薄壁銅鋁管電阻壓力焊接法發明的誕生,給空調器連接管技術帶來革命性突破,成爲空調器銅鋁連接管技術完全成熟的標志”,負責第三代銅鋁連接管技術開發的中國海洋大學趙越教授對記者稱。

趙越高級工程師介紹說,適合于工業化生産的薄壁銅鋁管焊接技術,被稱爲世界級難題,是空調器連接管鋁代銅的關鍵技術。2003年,電阻壓力焊接法的發明,在焊接中實現了焊縫中無銅鋁共晶組織、銅鋁原子結合,焊縫非常牢固,經過拉伸、彎曲、壓扁等各種機械試驗,都沒有出現任何縫隙。由此,“空調器銅鋁連接管”的制備技術獲得了國家發明專利,銅鋁連接管産品被科技部、商務部、國家質檢總局和國家環保總局四部委聯合確定爲國家重點新産品。目前,這一發明正在申請國際發明專利。

趙越告訴記者,從鋁管內壁來看,由于制冷劑不含水分,銅鋁連接管內壁不會發生腐蝕現象。從銅鋁管的外表來看,其外表采用了交聯聚乙烯(熱縮管)做防腐處理,進行整體保護,保證隔絕水分和潮濕空氣對鋁管的腐蝕,壽命超過20年。而銅管不做防腐處理,其外表是裸露的,20年之內有可能産生一定的腐蝕現象。顯然,銅鋁連接管的使用壽命高于銅管。

據介紹,我國電冰箱行業使用鋁管的曆史已經超過20年,使用鋁管的冰箱已超過1億台,從未發現從內部向外部腐蝕的鋁管件。

“此外,銅鋁管還有節能和性能的優勢”,趙越表示。空調器室內機與室外機的連接管路,隔熱效果越好就越省電。不論使用銅管還是鋁管作爲連接管,都要在金屬管外包一層保溫套管,這層套管的主要作用,就是提高隔熱效果,以降低連接管帶來的冷量損失。而銅的導熱系數爲鋁的1.8倍,因此采用銅鋁連接管將有利于連接管的保溫,減小冷量浪費,提高節能水平。

銅鋁之間差價大

記者在市場上了解到,一些號稱使用純銅連接管的空調品牌,要比同檔次同功率的其他品牌空調貴200―300元。在一家賣場裏,記者看到,一匹的美的空調挂式機器 ,最便宜也要1800多元。銷售人員告訴記者:“比其他品牌價位高,是因爲我們用的是真材實料,連接管用純銅而不用鋁代替,銅的成本要比鋁高很多。”

業內人士給記者粗略計算了一下,如果全國所有空調廠家都效仿“此做法”提價200―300元,按我國空調量産銷量5000萬台的保守數字估計,則我國消費者每年需多花100億元的“銅管費”!甚至有專家一針見血指出,個別空調企業以銅管爲賣點,過度宣傳神話銅管的功能,有借機炒作牟利之嫌。

在關于銅鋁管的是是非非激戰正酣之時,立挺銅鋁連接管的科龍空調方面7月23日高調宣布,基于對第三代銅鋁管技術的信心,科龍空調器的銅鋁連接管包修年限從原來的3年延長到10年,這讓業界受到不少震動。

海信科龍國內營銷總公司總經理楊雲铎告訴記者,盡管銅鋁連接管是個更爲理想的升級換代産品,但科龍空調考慮到個別消費者對銅管的偏愛,仍爲消費者提供了選用銅連接管的機會,充分尊重消費者的選擇,以滿足消費者多元化的需求。如果大家仍然希望使用銅連接管,只要在購買時,補齊40―60元的成本差價,即可采用銅管。科龍方面表示,不會利用銅管問題,來誤導消費者,從中牟利。

記者從業內了解到,按照空調器一匹、二匹、三匹等不同功率段大小及3米、3.5米等不同管子長度,銅連接管與銅鋁連接管之間的成本差價,大約介于40-60元之間。

楊雲铎稱,一匹機3.5米長的銅管,成本價比相同規格的銅鋁管的價格要高45元,通常情況下,其中有5元是空調企業的利潤。如果按照這個標准,那麽因爲使用了銅管,而提價200―300元的做法顯然有欺客之嫌。

鋁代銅技術已成熟

早在2004年開始,我國空調行業産銷量排名靠前的五六個生産廠家,即已開始采用銅鋁連接管替代銅連接管。在過去近4年中,銅鋁連接管的實際使用量,全國各空調企業的總和接近2000萬套,並且沒有發生一例因爲銅鋁連接管本身質量問題而産生的投訴。

根據趙越提供的數字,2004年以來,國內空調知名品牌全部使用過銅鋁連接管,如美的、格力、科龍、海爾、志高、格蘭仕、TCL、奧克斯、海信、春蘭、新飛等,其中科龍、海爾、奧克斯、春蘭等企業的使用量超過100萬套;國外空調品牌韓國LG、韓國三星等、日本空調安裝市場也開始使用銅鋁連接管且增長勢頭迅猛。趙越告訴記者,按照目前的銷量增長速度,預計3-4年後,國內市場90%以上的空調連接管,均將使用銅鋁管,銅管全面被淘汰,這是遲早的事。

與此形成鮮明對比的是,空調廠家在銷售時,卻不敢將使用銅鋁連接管的真相告訴消費者,在電器賣場,記者就親身遇到了這樣的情況。已經采用了銅鋁連接管新技術的一線品牌空調,其銷售人員在向記者介紹産品時,卻堅持稱其空調全部采用的是銅管。用了銅鋁管爲何卻不敢承認?其實原因很簡單,消費者對銅鋁連接管有偏見,銷售人員也只好迎合消費者的心理。

中國家電研究院高級工程師姜俊明向記者證實,空調器連接管以鋁代銅的技術已完全成熟。技術創新較爲領先的一些空調企業2003年即已開始實施連接管以鋁代銅方案,卻沒有大張旗鼓宣傳,這主要是因爲消費者對鋁有一個很深的偏見,大多認爲金銀管比銅管好,銅管比鋁管好。“這種偏見,其實是以金屬的昂貴程度作爲空調器連接管性能優劣的標准,這顯然是一個誤區。因此呼籲空調企業在産品銷售、市場宣傳時應給予消費者以明示,以推動産業的健康發展”。

中國家電協會副秘書長陳剛則表示,銅是全球性緊缺資源,按目前的消耗速度,40年內全球銅資源將消耗完畢。我國銅資源更加匮乏,是銅的進口大國;相反我國鋁資源豐富,是産鋁大國。業內人士認爲,以銅鋁連接管替代銅連接管,是空調業材質發展的必然方向,而且發展前景廣闊。

記者在采訪中了解到,波音公司已開始在飛機制造上實施鋁代銅技術,而作爲家電行業,銅鋁管的興起,將是新材料替代氟利昂之後的又一場新技術革命,空調連接管――銅鋁管將是大勢所趨。之所以消費者至今對銅鋁管有如此深的偏見,除了固有的對金屬貴賤的認識外,還有兩方面的原因,一是第三代銅鋁管技術之前不成熟的銅鋁管技術影響了消費者的選購傾向,二是市場上有可能混雜著劣質的銅鋁管,影響了消費者對第三代銅鋁管的認知。根本原因是消費者所獲取的信息不對稱所致。

無疑,科龍主動站出來與消費者坦誠溝通的做法,有利于讓消費者知道真相,也有利于“黑心管”鬧劇的盡快收場。(記者 張子瑞 實習生 尤博)

《市場報》 (2007-07-30 第04版) 來源:人民網-《市場報》

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