消費者訂購“四季木歌”家具三月未到貨

4月15日,面對郭小姐的投訴,“四季木歌”負責人李經理告訴《法制周報》記者,因公司確實沒貨可以交付,導致沒能及時向消費者交貨,他已經敦促公司趕制並于近日向郭小姐交貨。

拖延三個月未到貨

4月15日,家住芙蓉區的長沙市民郭小姐,氣憤地向《法制周報》記者投訴。郭小姐告訴記者,早在去年的12月中旬,她在家人的陪同下,來到長沙井灣子家具城挑選家具,此前她購買了一套住房,並已裝修完畢,只等購買家具准備入住了,郭小姐希望早點買好家具,在春節前搬進新房居住。

郭小姐回憶說,當時確實是覺得“四季木歌”家具的品質還不錯,而且銷售人員的服務態度非常好。經了解,郭小姐得知“四季木歌”家具的生産廠家在廣東中山,1991年就已創建,而且能自主研發自有品牌,並且曾是某國際大型超市的生産供應商,應當值得信賴。

郭小姐在“四季木歌”家具店購買全套家具,包括兩張床和書桌、書櫃、梳妝台、衣櫃等多件,價格合計達1.5萬元。

但是,“四季木歌”家具店接下來的做法,把郭小姐氣得七竅生煙。根據雙方簽訂的合同,“四季木歌”應當在2010年1月15日左右,將所有家具全部送貨上門。

可是,經過郭小姐無數個電話催促,“四季木歌”也沒能在過年前將全部家具送上門,而是零零散散地將家具送過來。郭小姐說,“有些時候竟是淩晨一點送貨上門”,這讓郭小姐非常郁悶。而最讓她氣憤的,是“四季木歌”至今沒有把訂購的床送過來。而這距合同約定交貨的時間,已經超過足足三個月。

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