4月15日，面對郭小姐的投訴，“四季木歌”負責人李經理告訴《法制周報》記者，因公司確實沒貨可以交付，導致沒能及時向消費者交貨，他已經敦促公司趕制並于近日向郭小姐交貨。
拖延三個月未到貨
4月15日，家住芙蓉區的長沙市民郭小姐，氣憤地向《法制周報》記者投訴。郭小姐告訴記者，早在去年的12月中旬，她在家人的陪同下，來到長沙井灣子家具城挑選家具，此前她購買了一套住房，並已裝修完畢，只等購買家具准備入住了，郭小姐希望早點買好家具，在春節前搬進新房居住。
郭小姐回憶說，當時確實是覺得“四季木歌”家具的品質還不錯，而且銷售人員的服務態度非常好。經了解，郭小姐得知“四季木歌”家具的生産廠家在廣東中山，1991年就已創建，而且能自主研發自有品牌，並且曾是某國際大型超市的生産供應商，應當值得信賴。
郭小姐在“四季木歌”家具店購買全套家具，包括兩張床和書桌、書櫃、梳妝台、衣櫃等多件，價格合計達1.5萬元。
但是，“四季木歌”家具店接下來的做法，把郭小姐氣得七竅生煙。根據雙方簽訂的合同，“四季木歌”應當在2010年1月15日左右，將所有家具全部送貨上門。
可是，經過郭小姐無數個電話催促，“四季木歌”也沒能在過年前將全部家具送上門，而是零零散散地將家具送過來。郭小姐說，“有些時候竟是淩晨一點送貨上門”，這讓郭小姐非常郁悶。而最讓她氣憤的，是“四季木歌”至今沒有把訂購的床送過來。而這距合同約定交貨的時間，已經超過足足三個月。
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