消费者订购“四季木歌”家具三月未到货

4月15日,面对郭小姐的投诉,“四季木歌”负责人李经理告诉《法制周报》记者,因公司确实没货可以交付,导致没能及时向消费者交货,他已经敦促公司赶制并于近日向郭小姐交货。

拖延三个月未到货

4月15日,家住芙蓉区的长沙市民郭小姐,气愤地向《法制周报》记者投诉。郭小姐告诉记者,早在去年的12月中旬,她在家人的陪同下,来到长沙井湾子家具城挑选家具,此前她购买了一套住房,并已装修完毕,只等购买家具准备入住了,郭小姐希望早点买好家具,在春节前搬进新房居住。

郭小姐回忆说,当时确实是觉得“四季木歌”家具的品质还不错,而且销售人员的服务态度非常好。经了解,郭小姐得知“四季木歌”家具的生产厂家在广东中山,1991年就已创建,而且能自主研发自有品牌,并且曾是某国际大型超市的生产供应商,应当值得信赖。

郭小姐在“四季木歌”家具店购买全套家具,包括两张床和书桌、书柜、梳妆台、衣柜等多件,价格合计达1.5万元。

但是,“四季木歌”家具店接下来的做法,把郭小姐气得七窍生烟。根据双方签订的合同,“四季木歌”应当在2010年1月15日左右,将所有家具全部送货上门。

可是,经过郭小姐无数个电话催促,“四季木歌”也没能在过年前将全部家具送上门,而是零零散散地将家具送过来。郭小姐说,“有些时候竟是凌晨一点送货上门”,这让郭小姐非常郁闷。而最让她气愤的,是“四季木歌”至今没有把订购的床送过来。而这距合同约定交货的时间,已经超过足足三个月。

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